Webshop karbantartás ára: mit kell tartalmaznia a havidíjnak?

Röviden: mennyibe kerül a webshop karbantartás?

A webshop karbantartás ára kis webáruháznál nagyjából havi 50–150 euró (kb. 18–55 ezer forint, becslés), ha egy szabadúszó csinálja, és havi 100–500 euró (kb. 36–180 ezer forint) egy olyan ügynökségi csomagnál, amely menedzselt tárhelyet, felügyeletet, biztonságot és néhány fejlesztési órát is tartalmaz. ERP-vel, eMAG.hu-val és SLA-val dolgozó webshopoknál több.

Az ár csak a tartalommal együtt értelmezhető. Egy jó csomagban stagingen tesztelt frissítés, napi, máshol tárolt mentés, oldal- és pénztárfelügyelet, biztonsági beállítások és egyértelmű reakcióidő van. Az alábbi listával össze tudod hasonlítani az ajánlatokat.

Miért kell egy webshopot folyamatosan karbantartani?

Egy WooCommerce-es vagy egyedi webshop a te szoftvered, nem valaki más által üzemeltetett előfizetés. Ezért nincs havidíjad és forgalmi jutalékod, de ezért kell valakinek gondoskodnia róla.

A mozgó alkatrészek folyamatosan változnak:

• A WordPress és a WooCommerce egész évben kap frissítéseket, köztük biztonságiakat.
• A bővítmények a fizetéshez (például Barion, SimplePay), a futárokhoz (GLS, Foxpost, MPL, Packeta), a számlázáshoz (Számlázz.hu, Billingo) és a feedekhez (Árukereső, Google) külön ütemben frissülnek, és egymásra épülnek.
• A PHP-nak fix támogatási határideje van. A php.net szerint a PHP 8.2 2026. december 31-ig, a PHP 8.3 2027. december 31-ig, a PHP 8.4 2028. december 31-ig kap biztonsági javításokat.
• A WooCommerce szerverajánlása ma PHP 8.3 vagy újabb, MySQL 8.0+ vagy MariaDB 10.6+ és 256 MB memória, a hivatalos dokumentáció szerint.
• A fizetési szolgáltatók, futárok, piacterek és a Google módosítják az API-jukat és a követelményeiket, és ilyenkor az integrációk csendben elromlanak. Ha a számlázó bővítmény áll le, a számlák sem készülnek el, és a NAV felé sem mennek ki.

A karbantartás elmaradásának ára könnyen kiszámolható. Oszd el a havi online forgalmat nagyjából 720 órával. Egy havi 15 millió forintos webshop átlagosan kb. 21 ezer forintot keres óránként, kampányban sokkal többet. Egy péntek este leálló, de csak hétfő reggel észrevett pénztár többe kerül, mint a legtöbb csomag egy évre.

Hány órát visz el valójában a karbantartás?

Az ár egy része idő. A becslésünk egy átlagos hónapra egy kis vagy közepes WooCommerce webshopnál, incidens és új funkció nélkül:

Feladat	Óra havonta (becslés)
Frissítések tesztelése stagingen, majd élesítés	1–3
Mentések ellenőrzése, plusz negyedéves próba-visszaállítás	0,5–1
Riasztások, hibanaplók és sikertelen ütemezett műveletek átnézése	0,5–1
Biztonság: felhasználók, vizsgálatok, tűzfalnaplók	0,5
Sebességellenőrzés és adatbázis-tisztítás	0,5–1
Apró javítások és tartalmi módosítások	1–4
Összesen	4–10

Óránként 12–30 ezer forintos, itthon becslésünk szerint jellemző díjjal ez 50–300 ezer forintnyi munka. Az ennél jóval olcsóbb csomagok vagy sokat automatizálnak, ami jó, vagy kihagynak lépéseket, ami nem. Kérdezz rá, melyik.

Mit kell tartalmaznia egy havi 89 eurós webshop karbantartási csomagnak?

Ezt tartjuk egy komoly belépő csomag minimumának, bárkivel dolgozol. A saját, havi 89 eurótól (kb. 32 ezer forinttól) induló csomagjaink frissítéseket, felügyeletet, mentéseket és fejlesztési órákat tartalmaznak; a pontos tartalmat a projekttel együtt rögzítjük.

Frissítések

• WordPress, WooCommerce, téma és bővítmények frissítése
• Frissítések tesztelése staging-másolaton élesítés előtt
• Biztonsági javítások néhány napon belül, nem a következő havi ablakban
• Visszaállítási terv, ha egy frissítés elront valamit
• PHP-verzióváltás tervezése a támogatás vége előtt

Mentés

• Napi automatikus mentés a fájlokról és az adatbázisról
• Máshol tárolva, nem csak ugyanazon a szerveren
• Legalább 14–30 napos előzmény
• Próba-visszaállítás legalább negyedévente
• Külön mentés minden frissítés előtt

Felügyelet

• Elérhetőség-figyelés 1–5 percenként, 0–24-ben
• Pénztárfigyelés: automatikus teszt, hogy betölt-e a kosár és a fizetési oldal, nem csak a főoldal
• Riasztás az SSL-tanúsítvány és a .hu domain lejárata előtt
• Lemez-, CPU- és memóriariasztások a szerveren
• Hibanaplók átnézése, köztük a sikertelen ütemezett műveletek a WooCommerce állapotoldalán (Status → Scheduled Actions), például számlák, címkék, feedek

Biztonság

• Webalkalmazás-tűzfal és brute-force védelem a /wp-login.php-n és az XML-RPC-n
• Kártevőkeresés
• Kétlépcsős azonosítás az admin fiókokhoz
• Minimális jogosultságú szerepkörök; volt munkatársak fiókjai törölve
• Szerver-hardening: tűzfal, csak kulcsos SSH, helyes fájljogosultságok

Teljesítmény

• Oldal-gyorsítótár és objektum-gyorsítótár (Redis) karbantartva
• CDN és képoptimalizálás
• Adatbázis-tisztítás: lejárt munkamenetek, tranziensek, régi ütemezett műveletek
• Core Web Vitals havi ellenőrzése

Támogatás és fejlesztés

• Állandó kapcsolattartó, aki ismeri a webshopot
• Súlyosság szerinti, egyértelmű reakcióidők
• Néhány fejlesztési óra kisebb módosításokra, vagy fix óradíj
• Havi vagy negyedéves riport: frissítések, incidensek, mentések, sebesség

Ha az ajánlatban nincs szó stagingről, próba-visszaállításról vagy pénztárfigyelésről, kérdezz rá. Az olcsó csomagok pont ezeken spórolnak.

Webshop karbantartás ára megoldásonként

Megoldás	Jellemző havi költség	Kinek jó	Fő kockázat
Saját magad, osztott tárhelyen	5–30 € (kb. 2–11 ezer Ft) plusz a saját időd	Nagyon kis webshopok	Nincs staging, nincs kit hívni a rossz napon
Menedzselt WordPress-tárhely, a többit te csinálod	30–300 €+	Akik magabiztosan frissítenek	A tárhely a szervert tartja életben, a bővítményeidet nem javítja
Szabadúszó	50–150 € (kb. 18–55 ezer Ft)	Kis, stabil webshopok	Egy emberen múlik: szabadság, betegség
Ügynökség menedzselt tárhellyel	100–500 € (kb. 36–180 ezer Ft)	Növekvő webshopok, integrációk, kampányok	Ki nem használt órákért is fizetsz
Enterprise SLA dedikált csapattal	500–2000 €+	Nagy forgalom, ERP- és piactér-szinkron	Túlméretezett egy kis webshopnak

Az értékek becslések a magyar és közép-európai piacra, ÁFA nélkül, kb. 365 Ft/€ árfolyammal, kerekítve.¹ A hazai osztott WordPress-tárhelyek olcsók, de nem arra készültek, hogy egész nap kosarat, pénztárat és szinkronokat szolgáljanak ki.

Mikor elég egy dobozos megoldás?

Menedzselt tárhely és egy gondos tulajdonos elég, ha a webshopnak szabványos témája van, 20-nál kevesebb bővítménye, nincs egyedi kódja, és egy fizetési szolgáltatón meg egy futáron kívül nincs integrációja.

Mikor kell karbantartási csomag vagy SLA?

Ha van egyedi kód, ERP-szinkron, eMAG.hu- vagy Kaufland-kapcsolat, automatikus számlázás, csúcsforgalmas kampány, vagy ha egy óra leállás többe kerül a havidíjnál. Ilyenkor a reakcióidőért és a webshopod ismeretéért fizetsz, nem a „Frissítés" gomb megnyomásáért.

Milyen rejtett költségek jönnek a karbantartás mellé?

Tétel	Jellemző összeg (becslés)	Megjegyzés
Prémium bővítménylicencek	nagyjából 50–300 € bővítményenként évente	Fizetés, futár, számlázás, SEO, szűrők
Prémium téma licence	40–100 € évente	A frissítésekhez kell
.hu domain és e-mail	10–100 € évente	Az e-mail gyakran külön tétel
CDN vagy képszolgáltatás	0–50 € havonta	Menedzselt tárhelynél gyakran benne van
Kereső nagy katalógushoz	0–200 €+ havonta	Algolia vagy hasonló, használat szerint
Nagyobb fejlesztések	Óradíj vagy fix ajánlat	Az új funkció nem karbantartás

A licencmegújítás a legtöbbször elfelejtett költség. Egy nyolc prémium bővítményes webshop évente könnyen 500–1500 eurót költ csak megújításra. Ha egy licenc lejár, elmaradnak a frissítések, és így fut sok webshop sebezhető verzióval.

Hogyan hasonlítsd össze a karbantartási ajánlatokat lépésről lépésre?

1. Írd össze, mi fut a webshopodon

WordPress-, WooCommerce- és PHP-verzió, bővítmények száma, prémium licencek, integrációk (fizetés, futár, számlázás, ERP, piacterek, feedek) és a havi rendelésszám. E lista nélkül az ajánlatok nem összehasonlíthatók.

2. Határozd meg, mit jelent nálad a „leállás"

Súlyosság	Példa	Észszerű reakcióidő
Kritikus	Nem működik a pénztár vagy a fizetés, áll az oldal	1–2 órán belül, nagyobb webshopnál este is
Magas	Nem készül csomagcímke vagy számla, elutasított feed	Ugyanazon a munkanapon
Normál	Megjelenítési hiba, kisebb tartalmi módosítás	1–3 munkanap
Alacsony	Fejlesztési kérések	A következő ciklusban ütemezve

A reakcióidő az, amikor valaki elkezd dolgozni a hibán. A megoldási idő az, amikor meg is javította. Mindkettőt kérd.

3. Tedd fel az öt kérdést, ami megmutatja a minőséget

• Stagingen tesztelitek a frissítéseket, és én is láthatom a staginget?
• Hol vannak a mentések, meddig őrzitek őket, és mikor volt az utolsó próba-visszaállítás?
• Mit figyeltek a főoldalon kívül?
• Ki válaszol munkaidőn kívül, és hogyan érem el?
• Mi lesz a kóddal, a mentésekkel és a hozzáférésekkel, ha befejezzük az együttműködést?

4. Nézd meg a tulajdonjogot és a kilépési feltételeket

A domain, a kód, a tartalom és az admin hozzáférés legyen a tiéd. Egy korrekt szolgáltató a szerződés végén mindent átad. Óvakodj az olyan csomagoktól, amelyek egy tárhelyhez vagy egy átvihetetlen témához kötnek.

5. Három hónap után értékelj

Olvasd el a riportokat. Megtörténtek a frissítések? Volt incidens, és milyen gyorsan oldották meg? Javult vagy romlott a sebesség? Ez többet mond bármilyen értékesítési beszélgetésnél.

Érdemes egy egyszerű próbát is tenni: kérd meg a szolgáltatót, hogy állítsa vissza a webshopot egy egy héttel korábbi mentésből egy külön staging-címre, és mondja meg, mennyi ideig tartott. Ha ez órák helyett napokba telik, vagy kiderül, hogy a mentés hiányos, azt jobb most megtudni, mint egy valódi leállás közben.

Milyen egy hasznos havi riport?

A riportból két perc alatt ellenőrizhetőnek kell lennie a munkának. Ha csak egy rendelkezésre állási grafikonokkal teli PDF-et kapsz, kérd ezeket a sorokat:

Tétel	Példa
Telepített frissítések	WooCommerce 10.x.1 → 10.x.2, 6 bővítmény, stagingen tesztelve 4-én
Visszatartott frissítések	A futárbővítmény főverziója, amíg a címkenyomtatási hibát nem javítják
Mentések	30 napi mentés máshol tárolva; a 12-i próba-visszaállítás 18 percig tartott
Rendelkezésre állás és incidensek	99,98%; 21-én 9 percig nem töltött be a fizetési oldal, a tárhely hálózati hibája miatt
Biztonság	2 régi admin fiók törölve, 1400 blokkolt belépési kísérlet
Sebesség	Mobil LCP a termékoldalakon 2,1 s, változatlan
Felhasznált órák	3,5 a benne foglalt 5-ből

A visszatartott frissítések sora és az indoklásuk mondja el a legtöbbet: azt mutatja, hogy valaki olvassa a változásnaplókat, és nem vakon frissít.

Mire figyelj a hazai integrációknál?

Magyar webshopnál a legtöbb csendes hiba nem a WordPressben, hanem a kapcsolódó szolgáltatásokban történik. A karbantartónak ezeket is figyelnie kell:

• Számlázás: elkészül-e minden fizetett rendeléshez a számla a Számlázz.hu-ban vagy a Billingóban, és nincs-e hibás API-kulcs vagy lejárt előfizetés.
• Futárok: generálódnak-e a GLS-, Foxpost-, MPL- vagy Packeta-címkék, és frissülnek-e a csomagautomata-listák.
• Fizetés: a Barion vagy a SimplePay visszajelzése (IPN, callback) eljut-e a webshopba, különben a kifizetett rendelés „Fizetés függőben” állapotban marad.
• Feedek: az Árukereső és a Google Merchant Center nem utasítja-e el a feedet, és a készlet- és árváltozások időben megjelennek-e.

Ezek mind a hibanaplóban és a sikertelen ütemezett műveletek között jelennek meg először, ezért kell havonta, kampányidőszakban naponta ránézni.

Biztonságos frissítési rutin, ha magad tartod karban

Ha házon belül maradsz, minden alkalommal ugyanígy csináld:

1. Olvasd el a WooCommerce és a fizetési, futár- és számlázó bővítmények változásnaplóját, nincs-e bennük kompatibilitást törő változás.
2. Készíts friss mentést, és ellenőrizd, hogy lefutott.
3. Másold az éles oldalt stagingre, és ott frissíts: előbb a WordPress, aztán a WooCommerce, aztán a többi bővítmény, végül a téma.
4. Stagingen teszteld végig az utat: keresés, termékoldal, kosárba tétel, fizetés minden fizetési móddal, rendelési e-mail, számla a Számlázz.hu-ban vagy a Billingóban, csomagcímke.
5. Nézd meg a WooCommerce állapotoldalán (Status) az elavultnak jelölt felülírt sablonokat és a PHP-hibanaplót.
6. Csendes órában frissítsd az éles oldalt, ne péntek délután, és adj le egy újabb tesztrendelést.
7. A következő 24 órában figyeld a hibákat és a rendeléseket.

Ha egy frissítés elrontja a webshopot, állítsd vissza a mentésből, ne élesben keress hibát, miközben a vásárlók várnak.

Black Friday előtt: ellenőrzőlista a csúcsszezonra

• Két-három héttel a kampány előtt leállítod a nagy frissítéseket
• Terheléses tesztet futtatsz a kategória-, termék- és pénztároldalakon a normál forgalom két-háromszorosával
• Megnézed, tud-e skálázni a szerver, vagy extra erőforrást foglalsz
• Ellenőrzöd, hogy a kampányoldalakat is lefedi a gyorsítótár és a CDN
• Megújítod a kampány környékén lejáró SSL-t és licenceket
• Stagingen teszteled a kuponokat, árszabályokat és készletkorlátokat
• Ellenőrzöd, hogy az eMAG.hu- és Árukereső-feed a megnövekedett forgalom mellett is frissül
• Megbeszélitek, ki ügyel telefonszámmal együtt a kampányhétvégén

Mennyibe kerül a webshop karbantartás a Raao-nál?

A hosting- és karbantartási csomagjaink havi 89 eurótól indulnak, ÁFA nélkül. Minden projekt általunk üzemeltetett felhő-, dedikált vagy VPS-szervereken fut, a forgalomhoz és a kerethez igazítva, így egy csapat felel a szerverért és a webshopért is. A csomagokban frissítések, felügyelet, mentések és fejlesztési órák vannak. A menedzselt szerverkörnyezet biztonsági megerősítéssel, SSL-lel és napi mentéssel minden projektünk része. Nincs licencdíj és nincs forgalmi jutalék.

A végleges csomagot a projekttel együtt árazzuk, mert egy 300 termékes, egy futáros webshopnak kevesebb kell, mint egy Business Centrallal, eMAG.hu-val és három futárral szinkronizált webáruháznak. Új webshophoz a Starter 1 900 €-tól, a Launch 3 900 €-tól indul. Nézd meg az árakat és az e-kereskedelmi oldalt, hogyan üzemeltetjük a webshopokat.

Ha a webshopod már a karbantartás előtt lassú, a lassú WooCommerce webshopról szóló cikk a 12 szokásos okot veszi végig. Ha másik platformról jössz, előbb olvasd el a webshop költöztetés SEO-veszteség nélkül útmutatót.

Hogyan csináltuk a Kuiba esetében?

A Kuiba prémium bútorokat, világítást és lakberendezési termékeket árul: 25+ európai márka több mint 10 000 konfigurálható termékét. Egyedi fejlesztésű platformon fut, nem WooCommerce-en, és mint minden Raao-projekt, általunk üzemeltetett szervereken. Ilyen webshopnál ezt jelenti a karbantartás:

• Egy sebességre és SEO-ra optimalizált egyedi kirakat gyorsaságának megőrzése, miközben a katalógus nő.
• Az automatizált beszállítói importok futtatása olyan márkáktól, mint a Bonaldo, Calligaris, Nardi és Miele, hogy termékek és kombinációk ezrei kézi adatbevitel nélkül maradjanak naprakészek.
• A Google Merchant, Meta, TikTok és Pinterest feedek, valamint a szerveroldali GA4 és Meta Conversions API működésben tartása, ahogy a platformok változnak.
• A rendelések automatikus továbbítása a Business Centralba az ügyfél CRM-rétegén keresztül.

Olvasd el a Kuiba esettanulmányt. Ha második véleményt szeretnél egy karbantartási ajánlatról vagy a mostani webshopodról, foglalj ingyenes 30 perces hívást a kapcsolat oldalon.